よくある質問～ご相談について
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- Q1保険の相談は無料ですか？
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はい、無料です。お気軽にご相談ください。
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- Q2相談にかかる時間はどれくらいですか？
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相談時間の平均は１～2時間程度です。
相談内容によって変わりますので、所要時間は目安としてください。
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- Q3申込手続きにどれくらいの時間がかかりますか？
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1契約につき約30分前後が目安となります。
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- Q4相談するときに準備しておいたほうが良いものはありますか？
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ご加入中の保険証券、比較検討中の資料などをお持ち下さい。
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- Q5面談場所はどこになりますか？
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基本的には自宅訪問をお勧めしておりますが、ご都合により喫茶店など外での面談も可能です。
但し飲食代は各自清算でお願いします。
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- Q6オンラインでの面談は可能ですか？
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はい、オンライン面談も実施しています。
オンライン面談をご希望の方については、オンラインアプリ「Zoom」を用いた面談を実施しています。
ご希望の際は、担当者までお気軽にお申し付けください。
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- Q7火災保険や自動車保険の相談も出来ますか？
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できます。お任せ下さい。
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- Q8相談した後、必ず加入しないといけないのでしょうか？
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いいえ、そのようなことは一切ございません。
お申込されるかどうかは全てお客様が判断できるようになっています。
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- Q9持病があっても保険に入れますか？
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持病や既往症のある人でも加入しやすくした保険商品を複数扱っております。
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- Q10保険について知識が無くても大丈夫ですか？
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大丈夫です。保険のプロがわかりやすく説明させて頂きますのでご安心下さい。
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- Q11保険会社や保険代理店など加入する場所によって保険料は変りますか?
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同じ保障内容の同じ保険商品なら、保険料は一切変りません。
よくある質問～アフターフォロー
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- Q1引っ越しをしたらどこに連絡をすればいいのですか？
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弊社担当者へご連絡頂ければ、弊社経由でご契約の全ての住所の変更を致します。
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- Q2電話番号が変りました。どこに連絡をすればいいのですか？
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弊社担当者へご連絡頂ければ、弊社経由でご契約の全ての電話番号の変更を致します。
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- Q3入院することになってしまいました。どうすればいいですか？
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弊社担当者へご連絡下さい。給付請求のお手伝いをさせて頂きます。
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- Q4手術を受けることになりました。どうすればいいですか？
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弊社担当者へご連絡下さい。給付請求のお手伝いをさせて頂きます。
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- Q5保険料の支払方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？
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弊社担当者へご連絡下さい。変更手続きのお手伝いをさせて頂きます。
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- Q6家族が増えたのですが、また保険相談をしたいのですが。
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おめでとうございます。ご遠慮なく弊社担当者までご連絡下さい。
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- Q7友人・知人を紹介したいのですが
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ありがとうございます。弊社担当者までご連絡下さい。
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- Q8その他の質問
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ご契約後のその他のご質問などにつきましても、弊社担当者までご相談下さい。
